北京地铁投诉的电话
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用户:匿名用户 发表时间:2012-1-2 IP:110.96.168.*
 
    从地铁五号线到二号线北京站,每天都有很多旅客拿着大包小包,但就是没有电梯,很不方便,希望有关部门给予关注!
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-12-30 IP:118.26.241.*
 
    投诉地铁四号线大兴线,义和庄的安检人员,对乘客的态度极其恶劣!并且嘴里总是嘟嘟囔囔的不知道念什么经,还说一些脏话,还故意走到乘客面前跺两脚,不知道什么意思,强烈要求予以查办
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-12-1 IP:125.33.176.*
 
    投诉北京沙河地铁站 明明不堵的 给你来个限流 把你堵在外面1个多小时 气呀 你说 上班迟到不 就是他们地铁方面为了给下站(朱辛庄.生命科学院)的能挤上车 就把外面沙河的人堵在外面 这不是给沙河的乘客带来不便吗 就没有其他办法了吗 就不能增加(南邵方向的地铁是10分钟一次)班次吗 增加5分钟一次就不得行吗 非要把我们堵在早晨0下10几度的外面一个多小时 有这样办事的人吗 堵这边就能达到效果吗 就能真的改变现状吗 把电梯关闭不让走就算了 把俩边楼道关闭一边 只能一边上也就算了 还把不宽敞的楼道分成倆道 中间还焊死了 就看出你们办事的灵活度了,我就纳闷了, 你们铁路方面的为什么对钞票就不犯糊涂了
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-11-28 IP:119.57.28.*
 
    投诉北京地铁昌平线 沙河站 最近每天 早上 上班高峰都搞限流,限流的措施有点过火了,2个口,现在只开一个而且还只能单人通过,每天从道地铁到上车,就要25分钟之久,之前3分钟搞定,现在每天要多出20多分钟的排队限流时间,而且昌平线的 发车间隔 还是10分钟之久,不能在高峰时间多加量列车吗。 地铁是方便人的,不要因为人多就不为人服务了,这样下去每天排队做地铁 反而要比做公交出行的早了, 希望 这个意见得到重视, 也希望 领导们 早高峰 去 昌平线 沙河站 看看早上的限流
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-11-10 IP:113.47.243.*
 
    地铁10号线的苏州街站的 安检人员 怎么那么吊啊,
我今天带个腰包,那种包 能有多大 ,我有没放安检机器里,当时正下班期间,人特多,我就走过去,当时在听歌,可以能前面的人让我安检没听清说什么,我就过去了,把耳机摘了,后面的一人之间冲着我说了句,说你呢,你聋啊,当时我就说了他句,走了, 想想就气愤,我们每天交那么多税,和做地铁车票就养着养的人啊,当时第一个人得是挺矮的一个,后面骂人那个是个挺胖的,着就是北京地铁的素质吗????????很难接受
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-11-2 IP:114.248.25.*
 
    地铁西直门站C出口电梯停运四个月了,为什么不运行?有人说停,没人说开,既省电又省事,又不担责任,反正当官的坐轿车,老百姓坐地铁。是不是太缺德了。
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-9-22 IP:59.108.58.*
 
    您好, 地铁10号线 芍药居站 G口 自动售票机吞币 2011.9.22 早 我想充值的时候 放入十元纸币没反应 第二次放入充入十元 结果二十只充进十元 芍药居站是我经常乘坐的车站 我也见证了它从建设到通车过程 方便了大家的日常出行 乘车环境以及工作人员也都比较尽职 尽责 尤其是最近安检人员也有所增加 体现了北京市政府对广大人民群众生命财产安全的重视 同时也展示了北京地铁的新形象 今天,出现情况的时候,我和咱们的安检人员沟通,一位女士很热情的过来查看并且及时向咱们的岗亭工作人员反映 情况,因为得急着上班 ,等了一会后我和安检人员再次沟通,但小伙子口气很硬很不屑地说别找他让我找岗亭,岗亭工作人员过 了几分钟后信誓旦旦的告诉我要拆开售票机查看,很无语,我尽管不知道怎么拆,时间上肯定会耽误,为了十块钱再迟到扣的更 多 也就不值当了 可能下午还得和工作人员沟通 但我希望相关人员做好协调 我能得到是一个对广大乘客来说合理的答复 我想说的是,形象固然重要,但是工作人员的素质,以及解决应急问题的能力还是值得期
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-9-11 IP:118.144.255.*
 
    我于本月4号在地铁4号线车上遗失了一男士黑色手包,里面有我老公的身份证,退伍证,银行卡,手机2部还有部分现金。都是很重要的身份证件,找到地铁站报案工作人员居然不给看监控录像!那我就想问问了,你们在地铁上按监控是干什么的?难道就是让你们地铁的工作人员监视我们乘客的吗?你们地铁是服务人民的,现在人民需要你们的时候你们干什么吃的贩贩我希望有关领导看到后会有个妥善的处理。不要再推卸责任!!!!!
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-8-29 IP:219.238.168.*
 
    不知道这次留言是否会被关注!想提些小建议:就是每个地铁口的地下地铁出口都有提示A口出去是哪个方向,有何建筑物,B口出去时通向哪里;但是地面上的地铁标志口,却没有标明是哪个方向的(如:东北口,西北口——-)或者是A,B,C,——-之类的标示,能否在地面上的地铁口标志牌上也注明一下东北口方向,西北口方向——-或者是A,B,C——.觉得这样会更人性化一些!
 
用户:匿名用户 发表时间:2011-8-15 IP:114.255.101.*
 
    2011年8月15日早7点54分进站,本人包内只有钱包、PSP、本子这三样,因为当时安检排了有十几个人,为赶车,我开包让人检查,女安检看了一眼,男的安检直接不看,揪着让我过安检机,我把包敞开,告诉他就这几样,男的瞟了一眼,非揪着我的包让我过安检,最后我屈服了,说过安检并往安检机器走。但男的还揪着我的包不放,现在想想,我应该当时大喊“非礼”。记得上回有个女的,貌似是孕妇,也和这个站口的工作人员吵了起来,孕妇也是开包安检,包里也是极少的东西,依然让孕妇过机器。难道机器就一定准吗?地铁没有限流政策的话,放那么多人在安检机器前排队,真是有心要做恐怖事件的人,就会在队伍里面引爆炸弹,这样也能死一堆人,实在想不通,不知惠新西街南口的工作人员在想什么?能不能学习其他站点的工作人员,利用多种方法让乘客尽快通过检查尽快乘车。
 
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